Política de Privacidad
AIMISMO SOFTWARE S.A.S. ("Aimismo", "nosotros") desarrolla software, plataformas SaaS, automatización con inteligencia artificial e integraciones de mensajería empresarial. Esta política explica cómo tratamos la información cuando empresas o usuarios interactúan con nuestros sitios web, aplicaciones e integraciones.
Información que tratamos
Según el servicio, podemos tratar información de contacto, información de cuenta, identificadores de empresa, datos de uso, mensajes de soporte, metadatos de conversaciones e información necesaria para operar integraciones como la automatización de WhatsApp Business.
AIMISMO SOFTWARE S.A.S. puede procesar datos asociados con conversaciones, números de teléfono, nombres, reservas y solicitudes realizadas mediante las soluciones que implementa para sus clientes. Este tratamiento se realiza por cuenta de la empresa cliente que contrata la solución y con la finalidad de prestar y operar dichos servicios.
Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar y mejorar nuestros servicios, autenticar usuarios, atender a clientes, operar automatizaciones, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y comunicarnos sobre asuntos relacionados con el servicio.
Proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, bases de datos, analítica, mensajería e inteligencia artificial para operar nuestros productos. Estos proveedores tratan los datos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley, la seguridad, la resolución de disputas o las obligaciones de registro empresarial exijan un período mayor.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal cuando corresponda. Consulta nuestras instrucciones de eliminación de datos para conocer el proceso de solicitud.
Contacto
Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a AIMISMO SOFTWARE S.A.S. al correo felipe.navarro.ds@gmail.com o al teléfono +593 99 916 3479.